Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 450mt

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của 450mt, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trên nền tảng, tuỳ theo quy định…

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền chấm dứt hợp đồng
450mt Quy định sử dụng dịch vụ 450mt
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý tài khoản và dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Thông tin đăng nhập và số ví điện tử được mã hoá, không lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể tắt trong cài đặt thiết bị.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu và có thể tra cứu trực tiếp trong mục tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin đã đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Mang theo số tài khoản và ví điện tử đã liên kết để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc phản hồi chi tiết về điều khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các trường hợp cần xác minh ví điện tử, khóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại 450mt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm ngưng cả hai để xem xét.

Số ví điện tử được mã hoá và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản và ví điện tử đã liên kết. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi cụ thể về lý do và hướng xử lý.